MANUAL PARA PASAR A ESTADO ACEPTADO UN DOCUMENTO (FACTURA, BOLETA, NC o ND) QUE NO SE HA ENVIADO POR INTERMITENCIA DE SUNAT

La principal razón por la que un documento correctamente registrado no llega a SUNAT se debe, en la mayoría de los casos, a intermitencias en los servicios de SUNAT. Ante esta situación, se recomienda monitorear periódicamente el estado del documento, ya que el sistema Anka lo procesa de forma automática una vez que SUNAT restablece su disponibilidad. No obstante, pueden presentarse casos en los que, a pesar del envío automático por parte del sistema, SUNAT no acepte el documento. Para estos escenarios, se ha elaborado el presente manual con el fin de describir el procedimiento de envío manual.

• PASO 1: Ingresar a los documentos que están en estado pendiente de envío a sunat:

• PASO 2: Ingresar al documento electrónico:

• PASO 3: Revisar el mensaje que proporciona SUNAT, si el mensaje contiene el siguiente error, es porque sunat está presentando intermitencia:

• PASO 4: Enviar manualmente a SUNAT, clic en enviar:

• PASO 5: Revisar que el estado cambie a aceptado:

• PASO 6: Revisar en el portal de sunat que la factura exista.

PROCESO TERMINADO